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常见问题解答
为您提供全方位的购物支持与服务指南
我可以通过哪些方式支付订单？
我们支持多种支付方式，包括主流信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、支付宝、微信支付以及 Google Pay，确保您的交易安全便捷。
订单发货后需要多久可以送达？
标准配送通常需要 3-5 个工作日。如果您选择加急配送，预计在 1-2 个工作日内送达。具体时效取决于您的收货地址及物流承运商。
如果我对商品不满意，可以退货吗？
是的，我们提供 15 天无理由退货政策。只要商品保持原状、未拆封且不影响二次销售，您可以在收到货后的 15 天内申请退货。
如何查询我的订单状态？
您可以登录您的 Google 帐号，在“订单历史”中查看实时物流信息。订单发货后，我们也会通过电子邮件为您发送运单号。
你们的产品是否有质量保修？
所有自营硬件产品均享有至少一年的有限保修服务。如果产品在保修期内出现非人为故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。
我可以修改或取消已经下单的订单吗？
在订单进入“处理中”状态之前，您可以在订单详情页尝试取消。一旦订单开始包装或发货，将无法修改或取消，此时您可以在收到货后申请退货。